Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU CASINO INSTANTANÉ

1. STATUT JURIDIQUE

   La plateforme de Casino Instantané est exploitée par Simba N.V., une société enregistrée sous les lois de Curaçao avec le numéro d'enregistrement 164834. Le site est licencié et régulé par la Curaçao Gaming Control Board, avec le numéro de licence OGL/2024/1788/1030.

2. PROCESSUS D'INSCRIPTION ET DE CONNEXION

   Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte chez nous. Pour ce faire, veuillez suivre ces étapes :

• Visitez notre site officiel ;
• Cliquez sur "S'inscrire" pour initier le processus d'inscription ;
• Remplissez les informations requises, y compris votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et adresse physique ;
• Choisissez un mot de passe pour votre compte ;
• Acceptez nos conditions générales ;

Veuillez noter que nous pouvons demander des documents supplémentaires lors du processus d'inscription. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services.

3. JEUX ET FOURNISSEURS DE LOGICIELS

   Nous offrons une large gamme de jeux, y compris des machines à sous, des jeux de table et des options de casino en direct, fournis par des développeurs de logiciels de premier plan tels que NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play et d'autres. Nous nous réservons le droit d'ajouter ou de retirer des fournisseurs de jeux de notre plateforme à tout moment.

4. BONUS ET PROMOTIONS

   Nous proposons divers bonus et promotions à nos joueurs, y compris des bonus de bienvenue, des offres de cashback et des bonus de recharge. Veuillez noter que :

• Bonus de bienvenue : 200% jusqu'à 7 500 € ;
• Offre de cashback : 10 % hebdomadaire ;
• Bonus de recharge : Bonus de dépôt hebdomadaires avec un pourcentage de correspondance ;

Veuillez vous référer aux conditions spécifiques de chaque promotion pour plus d'informations.

5. PROGRAMME VIP ET/OU DE FIDÉLITÉ

   Nous gérons un programme de fidélité qui récompense nos joueurs en fonction de leurs mises. Des points sont attribués à un taux de 1 point par 10 € misés sur les machines à sous, et peuvent être échangés contre de l'argent ou d'autres prix. Nos niveaux de fidélité comprennent Argent, Or, Diamant et Platine.

6. MÉTHODES DE PAIEMENT ET CONDITIONS BANCAIRES

   Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris Visa, Mastercard, MiFinity, Bitcoin et d'autres. Veuillez noter que :

• Dépôt/retrait minimum : 20 € ;
• Retrait maximum par jour : 5 000 € + (pour les joueurs VIP) ;
• Retraits traités dans les 24 heures pour les transactions en cryptomonnaie ; 1 à 3 jours pour les transactions par carte ;

Veuillez vous référer à nos conditions de paiement pour plus d'informations.

7. TERMES ET CONDITIONS CLÉS
8. Les termes et conditions suivants s'appliquent :

• Exigences de mise : x15 sur les fonds de bonus ;
• Mise maximale par tour/séance : 5 €/10 € respectivement (pour les machines à sous/jeux de table) ;
• Restrictions de jeu : Voir les règles spécifiques du jeu pour les détails ;

Veuillez vous référer à nos conditions de bonus pour plus d'informations.

8. CARACTÉRISTIQUES DE JEU RESPONSABLE
   Nous prenons le jeu responsable au sérieux et offrons divers outils pour vous aider à gérer votre compte, y compris :

• Limites de dépôt ;
• Temps d'arrêt ; et
• Auto-exclusion (temporaire ou permanente)

Si vous rencontrez des difficultés avec vos habitudes de jeu, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

9. SÉCURITÉ ET JEU ÉQUITABLE
   Nous utilisons un cryptage SSL conforme aux normes de l'industrie pour protéger les données de nos joueurs et garantir un jeu équitable. Nos jeux sont certifiés conformes aux normes de générateur de nombres aléatoires (RNG) et subissent des audits réguliers par des auditeurs tiers indépendants.

10. ACCESSIBILITÉ MOBILE
    Notre site web est optimisé pour les appareils mobiles, vous permettant d'accéder à votre compte en déplacement. Veuillez noter que nous n'offrons pas d'application mobile dédiée pour le moment.

11. SERVICE CLIENT
    Nous offrons un support client 24/7 via chat en direct et e-mail. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos services.

12. RÉSILIATION DE COMPTE

    Nous nous réservons le droit de résilier votre compte sans préavis en cas de :

• Violation de ces termes et conditions ;
• Comportement de jeu irrégulier ; ou
• Échec à fournir la documentation nécessaire ;

Veuillez noter que nous pourrions exiger une identification ou une vérification supplémentaire de votre part avant de traiter tout retrait.

13. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
    Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois de Curaçao, sans donner effet à ses principes de conflit de lois.

14. ACCORD INTÉGRAL
    Cet accord constitue l'intégralité de la compréhension entre nous et remplace tous les accords ou ententes antérieurs.

En utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions Générales telles qu'énoncées ci-dessus.